Datenschutz und Informationssicherheit haben für die TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG einen sehr hohen Stellenwert. Die Vertraulichkeit und sorgfältige Verarbeitung der im Unternehmen gehaltenen Daten sowie die Verfügbarkeit der die Geschäftsprozesse unterstützenden IT-Systeme sind Grundvoraussetzung für das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnerinnen und -Partner.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Datenschutzgesetzes (DSG).
Detaillierte Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserem Informationsblatt Datenschutz.
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Hinweis und Zustimmung zum Datentransfer in Drittstaaten: Generell ist bei einer Datenübermittlung in ein Drittland zu beachten, dass das dort anzuwendende Datenschutzniveau nicht dem der DSGVO und des Standards innerhalb der EU entsprechen muss, keine Datenschutz-Aufsichtsbehörde besteht, die Behörden der USA auf die Daten im Rahmen von Überwachungsprogrammen zugreifen und Betroffenenrechte (Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerruf erteilter Zustimmungen oder auf Widerspruch gegen Datenverarbeitungsvorgänge) unter Umständen nicht durchgesetzt werden können. Daraus resultiert für den Betroffenen ein gewisses Risiko. Mit Aktivierung der Checkbox „Statistiken und Datenübermittlung in Drittstaaten zulassen“ und Betätigung des Buttons „Auswahl speichern und zustimmen“ im Cookie-Banner stimmen Sie zu, dass Cookies auf der Website von uns und von Drittanbietern (auch in den USA) verwendet werden dürfen. Durch diese Einstellung können Sie entscheiden, ob Sie ihre Zustimmung zum Datentransfer in die USA erteilen möchten oder nicht.
Hinweis auf das Widerrufsrecht: Die Zustimmung zur Verarbeitung, die auf der Rechtsgrundlage der Zustimmung beruht, kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf wirkt, sobald die Widerrufserklärung zugeht und lässt bereits auf Grund der erteilten Zustimmung erfolgte Verarbeitungen unberührt.
Hinweis auf das Widerspruchsrecht: Ihnen kommt in Bezug auf Datenverarbeitung, die auf der Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen beruhen, ein Widerspruchsrecht zu (Art 14 Abs 2 Buchstabe c iVm Art 21 DSGVO).
Das Widerrufsrecht und das Widerspruchsrecht können wie im Abschnitt Änderung der Cookieeinstellungen und Widerruf Ihrer Einwilligung beschrieben ausgeübt werden.
Die TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG verwendet Cookies, um diese Website benutzerfreundlicher zu gestalten und um anonyme statistische Daten zur Nutzung der Website zu erhalten. Keines der auf der Website verwendeten Cookies sammelt Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. In diesem Leitfaden wird erklärt, was Cookies sind, für welche Zwecke sie auf dieser Website eingesetzt werden und welche Optionen Ihnen zum Verwalten und - falls Sie dies möchten - Löschen dieser Cookies zur Verfügung stehen.
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Sie können unter https://support.google.com/google-ads/answer/7521212 nähere Informationen von Google dazu abrufen.
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Hinweis und Zustimmung zum Datentransfer in Drittstaaten: Generell ist bei einer Datenübermittlung in ein Drittland zu beachten, dass das dort anzuwendende Datenschutzniveau nicht dem der DSGVO und des Standards innerhalb der EU entsprechen muss, keine Datenschutz-Aufsichtsbehörde besteht, die Behörden der USA auf die Daten im Rahmen von Überwachungsprogrammen zugreifen und Betroffenenrechte (Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerruf erteilter Zustimmungen oder auf Widerspruch gegen Datenverarbeitungsvorgänge) unter Umständen nicht durchgesetzt werden können. Daraus resultiert für den Betroffenen ein gewisses Risiko. Mit Aktivierung der Checkbox „Datenübermittlung in Drittstaaten zulassen“ und Betätigung des Buttons „Auswahl speichern und zustimmen“ im Cookie-Banner stimmen Sie zu, dass Cookies auf der Website von uns und von Drittanbietern (auch in den USA) verwendet werden dürfen. Durch diese Einstellung können Sie entscheiden, ob Sie ihre Zustimmung zum Datentransfer in die USA erteilen möchten oder nicht.
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Zweck: Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Rechtsgrundlage:
Informationen zu den betroffenen Daten und Beschreibung: Doubleclick by Google verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
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Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: http://optout.aboutads.info/#!/
Zweck: (Weiter)Verarbeitung von pseudonymisierten / anonymisierten Informationen aus der Nutzung unserer Website und aus dem Einsatz von Statistik-Cookies, die jeweils mit Ihrer Zustimmung erhoben wurden, durch uns oder durch Dienstleister in unserem Auftrag zur automatisierten Zielgruppensegmentierung zur zielgruppenorientierten Einblendung von Werbung, Inhalten sowie zur zielgruppenspezifischen Zugriffs- und Nutzungsanalyse unseres Webangebotes und zur Bedarfs- und Marktanalyse zur nutzerfreundlichen Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der automatisierten Zielgruppensegmentierung zur zielgruppenorientierten Einblendung von Werbung, Inhalten sowie zur zielgruppenspezifischen Zugriffs- und Nutzungsanalyse unseres Webangebotes und zur Bedarfs- und Marktanalyse zur nutzerfreundlichen Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, wenn folgende Voraussetzungen gegeben sind: a) die wirksame Einwilligung des Nutzers für den vorangehenden Einsatz von Marketing- oder Statistik-Cookies liegt vor, b) es erfolgt keine Segmentierung nach besonderen Datenkategorien gemäß Art 9 und 10 DSGVO und c) es erfolgt keine auf Kinder abstellende Segmentierung.
Informationen zu den betroffenen Daten und Beschreibung: Wir verwenden mit Ihrer Zustimmung erhobene Informationen über die Nutzung unseres Internetangebotes jeweils in pseudonymer / anonymer bzw. anonymisierter Form, um aggregierte anonyme bzw. anonymisierte Zielgruppenprofile zu erstellen, die nach definierbaren Kategorien und Interessen ausgewertet werden können (dabei erfolgt keine Segmentierung nach besonderen Datenkategorien gemäß Art 9 und 10 DSGVO und ebenso keine auf Kinder abstellende Segmentierung). Dazu werden pseudonyme / anonyme bzw. anonymisierte Cookie-IDs mit Schlagworten verknüpft und gemeinsam mit anderen pseudonymen / anonymen bzw. anonymisierten weiteren Cookie-IDs mit vergleichbaren Merkmalen in aggregierte Interessensgruppen transformiert, die keine identifizierbaren Datenprofile und anwendungsspezifischen Daten mehr enthalten. Die so gewonnenen pseudonymisierten / anonymisierten Profile und Informationen werden zur automatisierten Zielgruppensegmentierung zur zielgruppenorientierten Einblendung von Werbung, Inhalten sowie zur zielgruppenspezifischen Zugriffs- und Nutzungsanalyse unseres Webangebotes und zur Bedarfs- und Marktanalyse zur nutzerfreundlichen Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet.
Hinweis auf das Widerspruchsrecht: Ihnen kommt ein Widerspruchsrecht gegen die oben angeführte Datenverarbeitung zu (Art 14 Abs 2 Buchstabe c iVm Art 21 DSGVO).
Empfänger / Empfängerkategorien: Ihre Daten werden an Dienstleister aus den Bereichen Datenverwaltung und automationsunterstützte Datenverarbeitung und Marketing weitergegeben.
Hinweis auf die Betroffenenrechte und auf das Beschwerderecht
BETROFFENENRECHTE
Im Rahmen der von der DSGVO festgelegten Informationspflicht weisen wir explizit auf die Rechte der von der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten betroffenen Personen wie folgt hin:
AUSKUNFTSRECHT
Im Art. 15 der DSGVO ist festgelegt, dass eine betroffene Person das Recht besitzt, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über Art und Inhalt der Verarbeitung der personenbezogenen Daten.
RECHT AUF BERICHTIGUNG
Im Art. 16 sieht die DSGVO für die betroffene Person das Recht vor, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
RECHT AUF LÖSCHUNG:
Im Art. 17 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht gegeben, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.
RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Im Art. 18 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gegeben. Sie hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, die Verarbeitung seiner Daten einzuschränken, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.
RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Im Art. 20 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Datenübertragbarkeit eingeräumt. Die Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die betreffenden personenbezogenen Daten, die dem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Die betroffene Person hat auch das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.
WIDERRUF DER EINWILLIGUNG
Im Art. 7 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Widerruf der Einwilligung eingeräumt, sofern diese gegeben wurde und die Verarbeitung nicht aus anderen von Rechts wegen festgelegten Grundlagen erfolgt.
RECHT AUF WIDERSPRUCH
Im Art. 21 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Widerspruch eingeräumt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, nicht im öffentlichen Interesse liegt und nicht in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde und nicht zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
AUSÜBUNG IHRER BETROFFENENRECHTE
Identitätsnachweis:
Um sicherzustellen, dass eine Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich der jeweils betroffenen Person erteilt wird, bitten wir zum Nachweis Ihrer Identität um Vorlage einer Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (insbesondere Pass, Personalausweis oder Führerschein) an sc@tiwag.at bzw. postalisch an TIWAG-Service Center, Salurner Straße 15, 6020 Innsbruck. Diese Kopie wird nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht bzw. vernichtet.
PRÄZISIERUNG DES AUSKUNFTSVERLANGENS:
Weiters bitten wir Sie, Ihre Anfrage dahingehend zu präzisieren, auf welche konkreten Vertragsverhältnisse mit unserem Unternehmen oder welche Verarbeitungsvorgänge sich Ihr Auskunftsbegehren bezieht (z. B. Energieliefervertrag, Lieferantenverhältnis, Bewerber, Interessent, liegenschaftsbezogener Vertrag). Diese Informationen benötigen wir, um die Auskunft zeitnah und vollständig erteilen zu können.
DATENAUSKUNFT ÜBER DAS KUNDENPORTAL DER TIWAG
Gerne weisen wir auch auf die bequeme Online-Abfrage via Internet hin. Über das Kundenportal der TIWAG kundenportal.tiwag.at können Sie direkt von Zuhause auf Ihre Daten zugreifen. Registrieren Sie sich noch heute und profitieren Sie vom 24 Stunden Service der TIWAG. Unter allen registrierten Kunden werden regelmäßig nach Verfügbarkeit attraktive Eintrittskarten zu Sport- und Kulturveranstaltungen verlost.
BESCHWERDERECHT BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE:
Entsprechend der Hinweispflicht im Rahmen der DSGVO wird darauf hingewiesen, dass die betroffene Person, deren Daten von einer verantwortlichen Stelle verarbeitet werden, ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde besitzt. Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 (0)1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at